Mỗi nguyên nhân sẽ có cách khắc phục tương ứng, có thể tham khảo hướng dẫn sau:
Khắc phục lỗi do đặt nhiều lệnh in cùng lúc
Nếu chẳng may bạn đã đặt quá nhiều lệnh in giống nhau thì cách khắc phục là hãy hủy các lệnh in trước đó và kích hoạt lại chế độ in bình thường.
Dưới đây là các bước để hủy lệnh in:
Bước 1: Nhấn phím Windows trên bàn phím máy tính/laptop> Nhập chữ Run vào ô tìm kiếm và mở cửa sổ Run. Để nhanh hơn, bạn có thể sử dụng tổ hợp phím Windows + R.
Bước 2: Tại dòng Open, bạn nhập Control Printers > Click vào OK hoặc nhấn phím Enter để vào cửa sổ Devices and Printers.
Bước 3: Tại mục Printers, click chuột phải vào máy in đang sử dụng > Chọn See what’s printing. Khi đó sẽ có một hộp thoại xuất hiện chứa danh sách các lệnh in đang được thực hiện.
Bước 4: Click chuột phải vào những lệnh in muốn xóa > Chọn Cancel để xóa lệnh in đó. Nếu muốn hủy toàn bộ lệnh in, bạn chọn Printer trên thanh Menu > Chọn Cancel All Documents.
Khắc phục lỗi do giấy in
Nếu nguyên nhân xuất phát từ loại giấy in bạn sử dụng thì cách khắc phục duy nhất đó là cần kiểm tra chất lượng giấy in trước khi tiến hành in. Việc này sẽ giúp bạn biết giấy in có phù hợp và tương thích với máy in hay không, giấy có bị ẩm hay bóng không.
Tuyệt đối không dùng những giấy đã qua sử dụng để in lại. Điều đó sẽ dẫn đến tình trạng kéo theo nhiều tờ cùng lúc hoặc kẹt giấy. Ngoài ra, cũng cần đặt giấy đúng cách theo quy định của nhà sản xuất để quá trình in diễn ra suôn sẻ nhất.
